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El peritaje de redes sociales sirve básicamente para validar la autenticidad de los contenidos presentes en el entorno social y que puedan así servir como evidencias en un tribunal.
Los contenidos de las cuentas de las redes sociales pueden alterarse y manipularse a posteriori. Eso significa que las informaciones de esas cuentas pueden ser engañosas. Por eso, es imprescindible para presentarlas como prueba en un juicio que se producirá una certificación de autenticidad por parte de peritos.
Además, y al menos en nuestro caso, también incluye la elaboración de un informe con los resultados del análisis, la defensa de las conclusiones en el propio tribunal y el careo de expertos en caso de ser necesario.
1. ¿Hay que usar físicamente a la oficina para peritar las publicaciones en redes sociales?
No. Generalmente, las publicaciones a peritar están abiertas al público, por lo que se pueden consultar sin problemas desde la oficina. Si la publicación se publicó de forma privada o bajo acceso de un usuario determinado, sólo necesitaremos que nos indique las credenciales (usuario y contraseña) para poder acceder a la publicación a peritar.
2. Tengo muchas publicaciones en diferentes redes sociales a peritar ¿influye en algo?
Sí, influye en el presupuesto final.
3. El usuario borró la publicación en la red social y lo único que tengo es un pantallazo ¿me sirve como prueba en un juicio?
Presentar un pantallazo de una publicación en Facebook o Instagram, por ejemplo, es una prueba extremadamente débil ya que la parte contraria no dudará en solicitar la impugnación de dicha prueba por posible manipulación. Si la publicación en la red social tuvo mucha repercusión, es posible que podamos encontrar rastro de ella en Internet desde otras páginas webs.
4. Para poder ver la publicación tengo que acceder con los datos de otra persona ¿puede peritarla?
Siempre y cuando la otra persona nos autorice a acceder a la red social con sus datos de acceso, sí.
5. Quiero borrar un perfil de una red social y ya no recuerdo ni el usuario ni la contraseña ¿podríamos borrarlo?
Todo ciudadano europeo tiene derecho al olvido (derecho a supresión) por lo que legalmente puede solicitar el borrado de cualquier contenido en Internet del que se pueda demostrar que te afecta a ti como persona física.
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